Hvis din browser er indstillet til at blokere for Pop-up-vinduer, så vil din browser også blokere for printfunktionen.
Der er tre måder at løse dette på:
Fjerne blokering fra browseren. Vær opmærksom på at googlelinjer, msn-linjer m.m. kan have deres egen indstilling for blokering af Pop-up-vinduer.
Holde ctrl-tasten nede når der printes
Indstille i browseren, at Pop-up fra sitet KortInfo er ok.
Dannede pdf’er fra KortInfo, fx konfliktsøgningsrapporter, eller print af kortopslag er svære at downloade pga. øget sikkerhed i Internet Explorer.
Der er to muligheder til at løse problemet:
1) Når konfliktsøgningen er
oprettet og rapporten skal udskrives som pdf holdes ctrl-tasten nede,
når der trykkes på 
.
2) En sikkerhedsindstilling i Internet Explorer skal ændres.
Åben Internet Explorer
Gå ind i 1 tools/funktioner
Gå ind i 2 internet options/internetindstillinger
Nedenstående vindue fremkommer.
Gå ind på fanebladet Security/Sikkerhed
1 og tryk på knappen
2 [Custom
level..]/
.
I nedenstående vindue scrolles ned til afsnittet Downloads/Overførsler.
I 1
Automatic prompting for file downloads/Automatisk
forespørgsel om filhentning vælges 2
Enable/Aktiver. Tryk nu 3 
og vinduet lukker ned. Man er tilbage
ved forrige vindue og her trykkes [Apply]/
efterfulgt af . Download af rapporter uden at holde
ctrl-tasten nede er nu muligt.
Når man downloader pdf’en åbner den i et nyt vindue. Vær opmærksom på, at hvis vinduet ikke popper op, så kan det ses på proceslinien hvor det blinker gult. Ved at trykke herpå åbnes vinduet og man angiver om pdf’en blot skal åbnes eller gemmes.
Problemer med print kan forekomme, hvis dit java-program er en gammel udgave.
Gå til Javas hjemmeside (Åbner en ny hjemmeside) for at downloade en ny udgave.
